УСЛОВИЯ НА ПОРЪЧКА И ДОСТАВКА НА СТОКИ

1. Указаната цена на отделните стоки е за 1 брой с включен ДДС .
2. Условията за поръчка и доставка на стоките са указани в сайта.
3. Поръчката на определена стока става чрез натискане на бутон "Купувам" след избор на избраното количeство. Действието представлява волеизявление, което обвързва със силата на договор клиента и УНИВЕРСАЛ К ООД.
4. При поръчката клиентът задължително посочва точен адрес и телефон, данни за фирмата или ЕГН за физическото лице за издаване на фактура и осъществяване на доставка.
 5. Посочването на непълни или неверени данни прави поръчката невалидна и тя не обвързва УНИВЕРСАЛ К ООД с изпълнение.

УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА

6. Възможностите за плащане и доставка са: по банков път или с наложен платеж по куриер. Поръчаната стока се доставя на посочения конкретно за поръчката от клиента адрес за доставка.
7. При избор на “доставка с наложен платеж” , клиентът е длъжен да заплати стоката при получаването й на приносителя.
8. Поръчаната стока се доставя в подходяща опаковка съгласно вида й и ползвания транспорт за доставка.
9. Ако клиентът не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес, УНИВЕРСАЛ К ООД се освобождава от задължението си да изпълни заявената доставка.

10. Доставките на територията на България се изчисляват по ценова листа на „Интерлогистика” (http://www.interlogistica.bg). 

ОТКАЗ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ПОРЪЧАНА И ДОСТАВЕНА СТОКА

11. Клиент, поръчал стока през он-лайн магазина на УНИВЕРСАЛ К ООД и получил същата с куриер или друг вид транспорт, има право да откаже получаването на поръчката, след като вече тя му е доставена, само в един от следните случаи:
          - при транспортирането стоката или нейната опаковка са повредени;
          - дoставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента;
          - цената не съответства на първоначално оферираната;
          - в случаите, предвидени от ЗЗП
          - рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента  на доставката.
Освен в изброените случаи клиентът няма право да откаже получаването и заплащането на поръчаната от него стока. В противен случай той заплаща извършените разходи за доставка до посочения от него адрес и връщане на стоката обратно на доставчика.
12. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да направи рекламация или да иска връщането й и възстановяване на платената от него сума в следните случаи и срокове:

12.1. Ако по време на нейната експлоатация са настъпили повреди, предвидени като гарационни;

12.2. В случаите, предвидени от ЗЗП

13. Рекламации се приемат, както следва:

13.1. в срока, предвиден в гаранционната карта, придружаваща стоката;

13.2. в 7-дневен срок от получаването на стоката при условие, че бъдат посочени писмено основателни причини за това и се подпише декларация, която удостоверява, че стоката е във вида, в който е получена, без да е била ползвана , и е с ненарушена оригинална опаковка.

Транспортните разходи по т.12 са за сметка на клиента.

14. Гаранция

Всяка поръчана стока се доставя с гаранционна карта, в която са посочени гаранционен срок и гаранционни условия.
14.1. За дефекти, възникнали в процеса на нормална експлоатация, са валидни гаранционните условия и инструкции, отразени в гаранционната карта, придружаваща стоката.

14.2. Когато доставената стока е с гаранция от производителя/ вносителя и клиентът е получил гаранционна карта, в която са посочени адреси и телефони на гаранционните сервизи, той се обръща директно към посочените сервизи или пунктове.

СПОДЕЛЯНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ И ПОЛИТИКА НА КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

УНИВЕРСАЛ К ООД е регистриран администратор на лични данни. Политиката на конфиденциалност засяга начина, по който фирмата третира личната идентификационна информация, която сайтът автоматично събира при използване на он-лайн магазина. Фирмата извършва с дължимата грижа събирането, обработването и съхраняването на личните данни на своите клиенти във връзка с техни поръчки.

15. УНИВЕРСАЛ К ООД се задължава да не променя или разкрива лични данни на потребителите си и да не предоставя събраната идентификационна информация на трети лица.

16. Всеки, който прави поръчки от електронния магазин на УНИВЕРСАЛ К ООД, е длъжен да посочи изискваните лични данни добросъвестно. Недобросъвестно посочване на лични данни е налице в следните случаи:
16.1. посочване на данни, които не отговарят на действителния статус, за който се отнасят;
16.2. посочване на лични данни на друго лице, в това число и представяне под чужда самоличност.
17. УНИВЕРСАЛ К ООД не носи отговорност и не дължи обезщетение на лице, чиито лични данни са използвани от друго лице, независимо дали първото лице е дало или не е дало съгласието си за това. Всяко лице, което установи, че са използвани или могат да бъдат използвани негови лични данни без негово съгласие, с цел регистрация за получаване на стоки, може да уведоми фирмата за това и да поиска от нея да не извършва обработката им.

18. С приемането на настоящите правила всеки потребител декларира, че предоставя доброволно на фирмата свои лични данни и съгласието си същите да бъдат обработвани и съобщавани единствено и само в случаите, предвидени в закона и тези правила.

19. В случай на несъгласие за използването на данните, потребителят е длъжен да уведоми фирмата писмено. За валидни се считат всички съобщения, изпратени на e-mail: Адресът на е-пощата e защитен от спам ботове. Нужен ви е javascript, за да го видите. , или на посочения адрес на фирмата.

Ако имате въпроси или предложения относно Вашата лична информация или гореспоменатите практики, моля, свържете се с нас на e-mail: Адресът на е-пощата e защитен от спам ботове. Нужен ви е javascript, за да го видите.

ДРУГИ УСЛОВИЯ

Екипът на УНИВЕРСАЛ К ООД полага всички усилия да осигури максимално актуална информация. УНИВЕРСАЛ К ООД  не носи отговорност за вреди, получени следствие на публикувана информация, както и за съдържанието и достоверността на публикуваните в сайта материали.

20. Потребителят на сайта няма право да извършва действия, които нарушават общоустановени правила на общуване и комуникация - да променя съдържание, да възпроизвежда, копира или разпространява публично, да извършва злоумишлени действия, разпространяване на вируси и др., нарушаващи или увреждащи права или интереси на трети лица.
21. УНИВЕРСАЛ К ООД не носи отговорност в случай на липса на складова наличност на оферирана стока или друга невъзможност оферираната стока да бъде доставена на клиента веднага, или в уговорения с доставчика срок.
22. УНИВЕРСАЛ К  не носи отговорност спрямо потребителите на сайта, както и по отношение на трети лица, в случаи на копиране или друг вид неправомерно ползване на чужда търговска марка, запазен знак за произход, информация, картина, звук, образ и др. Всички такива принадлежат на собствениците им и се използват в сайта единствено с цел реклама и/ или продажба на съответния продукт.

23. УНИВЕРСАЛ К ООД не гарантира непрекъснато и безпроблемно ползване на сайта и не носи отговорност за проблеми от това естество. Сайтът е собственост на УНИВЕРСАЛ К ООД и потребителите нямат право да го използват за реклама без изрично съгласие.
24. УНИВЕРСАЛ К ЕООД има право да променя цени на стоки, които предлага в онлайн магазина, начина на плащане и доставка, също дизайна на сайта, без предварително известяване.

Благодарим Ви, че посетихте он-лайн магазина на УНИВЕРСАЛ К ООД.

КАК ДА ПАЗАРУВАМЕ

1. За да пазарувате от он-лайн магазина не е необходима регистрация.

2. Цените на предлаганите продукти са в български лева с включен ДДС и без включена в тази стойност цена на доставката.

3. Възможностите за плащане и доставка са: по сметка или с наложен платеж по куриер. Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес за доставка

7. Доставките на територията на България се изчисляват по ценова листа на „Интерлогистика” (http://www.interlogistica.bg). 

8. Ако в срока за изпълнение на доставката клиента не бъде намерен на посочения от него адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, поръчката се счита за отпаднала.

9. За да добавите продукт в количката за пазаруване, натиснете бутона "Купувам". Можете да поръчате повече от един продукт. Така избраните от Вас продукти се добавят във Вашата кошница.